Huisregels

Algemene Voorwaarden Zorgboerderij De Hoeve

Zorg op maat

Zorgboerderij De Hoeve biedt zorg op maat waarbij de zorgvraag van de deelnemer centraal staat.
Er heerst een pedagogisch klimaat, waarbij veiligheid en vertrouwen voorop staan.
De zorgboerderij werkt methodisch en doelgericht vanuit een zorgplan, opgesteld in samenspraak met de deelnemer en hun netwerk.
Er wordt uitgegaan van de mogelijkheden en krachten van de deelnemer en oplossingsgericht gewerkt.

Hoe werken wij?

Zorg op maat: Een gevarieerd team van professionals biedt gepersonaliseerde zorg.
Communicatie: Korte lijnen tussen ouders en betrokken professionals.
Monitoring: Een gedragsdeskundige monitort alle trajecten.
Programma: Leerzaam en uitdagend programma inclusief dagbesteding, groepsbegeleiding, logeerweekenden, individuele begeleiding, en scholing.
Paardencoaching: Inzet van paardencoaching voor extra ondersteuning.
Wachtlijsten: Geen of korte wachtlijsten, snel op- en afschalen indien nodig.

Privacy en geheimhouding

De informatie die over de deelnemer wordt vastgelegd, heeft enkel betrekking op de uitvoering van de zorg. Deze informatie kan te allen tijde door de deelnemer en ouder(s)/vertegenwoordiger(s) opgevraagd en ingezien worden. De procedure hiervoor staat beschreven in het privacyreglement.

Wanneer wij documenten versturen (zoals een zorgleefplan of evaluatie), maken wij gebruik van beveiligde zorgmail. E-mails die vanuit dit e-mailadres worden verstuurd, zijn beveiligd. Hierdoor kunnen wij veilig persoonlijke informatie mailen.

Risico’s en aansprakelijkheid

De deelnemer dient W.A. verzekerd te zijn. Zorgboerderij De Hoeve heeft een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.
Mocht een deelnemer schade toebrengen aan eigendom van andere deelnemers, begeleiding of van de zorgboerderij, wordt er aanspraak gedaan op de W.A. verzekering van de deelnemer.
Zorgboerderij De Hoeve is niet aansprakelijk voor het zoekraken van materialen die de deelnemer meebrengt naar de zorgboerderij of eventuele schade aan de materialen. Gebruik van telefoons/tablets is op eigen risico.

Algemeen gebruik van materiaal, gereedschap en apparatuur

Voor het werken in de stallen en op het erf is materiaal en gereedschap beschikbaar zoals een schep, bezem, hark, etc. De deelnemer overlegt vooraf met de begeleiding welk gereedschap nodig is en gaat daar zorgvuldig mee om.
De ouder(s)/vertegenwoordiger(s) geven toestemming dat hun kind werkt met eenvoudig materiaal zoals een schep, bezem, of hark.

Van aanmelding tot start zorg

Ouder(s)/vertegenwoordiger(s) nemen contact op per mail of telefoon met De Hoeve en geven aan welke hulpvraag er ligt.
Samen wordt een kennismaking en rondleiding gepland.
Wanneer zowel begeleiders als de aanmelder verwachten dat het zorgaanbod passend is, wordt een meeloopdag ingepland.
Na de meeloopdag worden concrete afspraken gemaakt over de start van de zorg.

Proeftermijn

Er geldt een proefperiode van één maand. Wanneer de zorg volgens een van de partijen niet naar wens verloopt, kan de samenwerking gedurende deze maand per direct opgezegd worden. Dit verloopt altijd in overleg met de ouder(s)/vertegenwoordiger(s) van de deelnemer.

Beëindiging van zorg

Wanneer de deelnemer de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengt, gaat de zorgboerderij hierover in gesprek met de deelnemer en de ouder(s)/vertegenwoordiger(s) om naar oplossingen te zoeken. Indien dit niet voldoende helpt, kan de zorg worden beëindigd. Bij een zeer ernstig voorval kan de zorg per direct worden beëindigd.

Afwezigheid

Begeleiding is niet vrijblijvend. Eventuele afwezigheid dient tijdig gemeld te worden via 06 16 92 86 01 of aan de betrokken begeleiding.
Bij herhaaldelijke afwezigheid behoudt Zorgboerderij De Hoeve zich het recht voor om de begeleiding stop te zetten.

Beschikking

Begeleiding kan alleen geboden worden indien er een geldige beschikking is.
Ouders dienen minimaal acht weken voor het verlopen van de beschikking een nieuwe aanvraag in te dienen bij de verwijzer.
Indien de beschikking verlopen is, wordt de zorg (tijdelijk) beëindigd.

Medicatie

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het meenemen en in beheer houden van medicatie. De begeleiding attendeert de deelnemer op inname van de medicatie.
Indien de deelnemer medicatie gebruikt, dient de zorgboerderij in het bezit te zijn van een recent medicatieoverzicht van de apotheek.

Dossier

Zorgboerderij De Hoeve maakt gebruik van een online zorgregistratiesysteem (ONS van Nedap). Hierin wordt het digitaal dossier bijgehouden, zorgplannen opgenomen, dagrapportage vastgelegd en de aanwezigheidsregistratie gedaan.

Telefoongebruik

Deelnemers mogen hun telefoon meenemen om in de pauzes te gebruiken. Aan het einde van de pauzes worden de telefoons ingeleverd bij de begeleiding.
Deelnemers mogen geen beeldmateriaal (foto’s/filmpjes) maken van andere deelnemers en begeleiding.

Communicatie

De begeleiding is op werkdagen van 8:00 tot 18:00 uur bereikbaar via 06 16 92 86 01 of info@zorgboerderijdehoeve.nl.
Regelmatig wordt er naar alle ouder(s)/vertegenwoordiger(s) een nieuwsbrief verstuurd met daarin de laatste ontwikkelingen van De Hoeve.

Procedure agressie

Zie protocol “Omgang agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen”.

Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

Zorgboerderij De Hoeve heeft een meldplicht. Bij vermoedens van acute of structurele onveiligheid zijn wij genoodzaakt hiervan melding te maken bij Veilig Thuis.

Rookbeleid

De binnenruimtes van Zorgboerderij De Hoeve zijn rookvrij voor alle deelnemers, begeleiders en bezoekers. Op het buitenerf mag in pauzemomenten worden gerookt.

Akkoord

Met het ondertekenen van het zorgplan, tekent u tevens voor akkoord voor zowel de Algemene Leveringsvoorwaarden Zorgverlening SZZ als de Voorwaarden Zorgboerderij De Hoeve.